Konfliktmanagement in Beruf und Alltag

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Samstag, 27. Juni 2020 10:00–17:00 Uhr

Kursnummer 56911KT
Dozentin Nadia Daub
Datum Samstag, 27.06.2020 10:00–17:00 Uhr

Pausen nach Absprache

Gebühr 81,00 EUR inkl. Heiß- und Kaltgetränke sowie Gebäck
Ort

Luitpoldbau Kitzingen, Saal
Hindenburgring Süd 3
97318 Kitzingen

Kursort

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Konflikte vergiften das Betriebsklima und kosten Zeit, Energie und Geld. Lassen Sie es nicht so weit kommen! Auf Konflikte reagieren wir mit unserem eigenen Programm:
Wütend, den Tränen nah, nicht in der Lage, einen Satz zu formulieren oder von Gefühlen mitgerissen.
Konflikte lassen sich leider nicht vermeiden, aber belasten unsere Beziehungen zu anderen oder unser Arbeitsumfeld. Unstimmigkeiten und Meinungsverschiedenheiten müssen geklärt und konstruktiv angesprochen werden, damit die Beziehung bzw. Zusammenarbeit klappt und verbessert werden kann.
Kursinhalte:
- Unterschied zwischen Konflikt und Problem
- Mobbing-Alarm und Frühwarnsysteme: Konflikte im Vorfeld erspüren
- Die 5 häufigsten Konfliktursachen
- Konfliktlösungsstrategien
- Win-Win-Strategie
- Metakommunikation als Basis zur Konfliktlösung

mitzubringende Materialien

  • Schreibmaterial

Nadia Daub Dipl.-Pädagogin und Betriebswirtin